2021第十五期《问政平潭之有事您说》于10月12日11时上线，本期上线部门是平潭综合实验区苏平片区管理局，将聚焦民生保障、交通与建设及农业农村等方面的问题。以下是直播实录：

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问政平潭之有事您说

今天的节目正式开始，欢迎大家收听收看本期《问政平潭之有事您说》，今天的主持人是徐娟。

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问政平潭之有事您说

我们今天依然在平潭行政服务中心一楼的全媒体透明直播间进行全媒体直播。

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问政平潭之有事您说

我们的节目采取广播直播+网络音视频直播+多媒介互动形式。在我们直播间架设360°全景VR拍摄装置，通过家园985进行音频直播和图文直播，同时在“今日头条”和“抖音”进行分话题播出。

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问政平潭之有事您说

介绍一下，您可以通过车载调频、蜻蜓APP搜索FM98.5收听，也可以通过微信搜索“问政平潭”、“直播平潭”或“平潭广播电视台”微信公众号，进入后点击“正在直播”即可收看！或者往家园985微信平台发送关键词“问政”二字，收看我们的视频直播。

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问政平潭之有事您说

听众和网友可通过我们直播间全媒体问政热线电话24217880，23131880与节目直接互动。微信公众平台：家园985。微博：平潭广播电视台、家园985，欢迎大家互动。

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问政平潭之有事您说

先一起进入【问政回音壁】

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问政平潭之有事您说

主持人：上期节目有诉求人反映了68海里风景区内配套设施不足，景区内休息点少、没有厕所，希望能够继续完善。我们来听听平潭旅游与文化体育局是怎么答复的。

11:07

问政平潭之有事您说

平潭旅游与文化体育局公共服务处处长陈建：针对节目中提到的68海里景区内厕所数量不足、无法正常供水问题，9月30日，我局工作人员会同海坛片区、平潭旅游运营管理公司相应人员前往现场进行核实并落实整改。68小镇自建设以来，配有固定厕所4座，临时厕所4座，基本能满足旅游高峰期需求。因市政管网水压偏小，且存在不定时停水现象，导致景区厕所供水有所不足。目前景区内部一是已增设厕所指引牌，完善人性化服务设施配置，减少游客寻找厕所的时间；二是进行电缆布设，铺设永久用电线路用以安装增压水泵，保证厕所供水；三是拟于研后岛新建固定厕所1座用以解决景区内如厕不方便问题，目前已完成场地平整，正在进行施工图纸设计。

68海里风景区自从去年改造开放以来，由于距离台湾最近的独特IP，迅速成为游客来岚旅游的网红打卡地。但目前仍存在服务设施不完善，业态不丰富的问题，正如节目中反映的遮阳设施不足的问题，我们也注意到了。目前，猴研岛、岩后岛各设置了1个休憩亭子。在考虑实用性、观赏性的基础上，我们还计划在游客服务中心、检票点、研后岛设置遮阳连廊，目前已完成施工图设计，随着遮阳连廊的设置，将极大缓解游客遮阳休憩问题。同时，为了丰富业态和服务体验，我们也正积极推进限山岛剩余两座鲍鱼场改造（地质博物馆、休闲驿站）和限山岛图书馆的招商运营，包含游客咨询休憩服务、厕所、饮料和简单餐饮等服务，相信这些设施建成以后，将有效填补目前服务设施和业态短缺的问题。图书馆这里面包含蓝眼泪体验、游客休憩等等。

目前，为优化景区游览动线，保障游客游览安全，我们在68小镇猴研三岛布建了游步道，这既是连接道，又是观光道，有效地优化了游览路线，增加了景区美观度，成为很多游客的打卡拍照点。但也确实存在游步道过长，休憩点不足的问题。针对这一问题，我们已经投放了观光电瓶车，让有需要的游客乘坐，现已经投放8部。针对视频反映的问题，我们下一步将在配套服务上下功夫，特别是增设电瓶车接驳点，完善电瓶车呼叫、接驳机制，增加电瓶车投放量，尽量满足游客游览需求。

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问政平潭之有事您说

接下来，我们一起进入“今天我带队”。

11:07

问政平潭之有事您说

进入第一单元：今天，我带队！

11:07

问政平潭之有事您说

今天的上线单位是：平潭综合实验区苏平片区管理局

上线嘉宾：

韩祥平  苏平片区管理局党委委员、副局长    

俞育龙  苏平片区管理局农业农村处处长

张  立  苏平片区管理局交通与建设处处长

刘清芳  苏平片区管理局社会事业处副处长

11:12

问政平潭之有事您说

【平潭综合实验区苏平片区管理局于2019年8月31日挂牌成立，由原岚城片区管理局和平原镇、苏澳镇、白青乡、大练乡、屿头乡人民政府等6个单位合并组建而成。内设党政办公室、党群工作处、经济发展处、社会事业处、自然资源处、交通与建设处、政法综治处、农业农村处8个处室、1个机关党委，5个下属事业单位。同时，立足“乡镇+”的定位，设置平原、苏澳、白青、大练、屿头5个办事处，作为局村联系的纽带，实现“8+1+5+5”的运行机制。在工作开展上，各部门各司其职、衔接顺畅，形成分工明确的责任闭环，确保各项工作推进更加有序、有力。

辖区内生态环境优越，森林覆盖率41%；旅游资源丰富，石牌洋、北部生态廊道等景点景区闻名遐迩；历史文化悠久，以壳丘头、东花丘和龟山遗址为代表的平潭史前遗址群极具考古价值。

辖区经济以渔业、种植业为主。近海捕捞和养殖已成规模，水产品产量近20万吨，占全区45%；风电产业蓬勃发展，风电场每年产出近2亿度电，每年平均产值约1亿元；辖区内从事海洋运输业和建筑工程业的人口众多，海洋运输业运量占全区一半以上，隧道之乡美誉闻名遐迩，有着“全国隧道看平潭，平潭隧道在平原”之说。】

11:13

问政平潭之有事您说

NOW，现在进入到第二单元，【问政时刻】，请出问政记者！

11:17

问政平潭之有事您说

【解说】近日，有市民拨打问政热线23123123反映，苏平片区平原村的乐天伦养老院长期将污水排入养老院后方的污水沟里，村民担心污水会渗透到附近的水井里污染水质，希望部门能介入处理。

【解说】在平原村村民的带领下，问政记者来到乐天伦养老院排放污水的位置了解情况。

【同期】平原村村民：他们里面的污水放出来，就放在沟里面，你过去看一下，那么臭，就往那边放。

【解说】问政记者在现场看到，乐天伦养老院的污水正通过一条黑色管道排放进污水沟。污水沟附近满是杂草，问政记者尚未走近污水沟，一股臭气便扑面而来。近观污水沟，水体呈黑色，水面上还漂浮着一些脏东西。

【同期】平原村村民：现在污水流在这里，你一直流，人家吃的水就在绿色薄膜的地方，整个乡村吃的水，你这么脏的水流下去。虽然里面有化粪池，但是群众意见很大。非常臭啊，从上面走过去都臭得不得了，很难闻啊。

【解说】平原村的村民表示，除了气味难闻、污染环境以外，他们更担心污水下渗会污染到村民的饮用水源。村民们也曾多次向村里反映这个问题，但是直到现在问题都没有解决。

【同期】平原村村民：也向上面反映啊，都没有回应啊，就这样一天过一天这样。污水要疏通出去啊，不能放在这里，放在这里影响水井肯定不行，吃的水都在下面。

【解说】随后，问政记者致电平原村村委会工作人员了解情况。

【同期】平原村村委会的工作人员：协调过好几次了啊，相关部门也过来了。我们村也找他（养老院）好几次了。片区都知道啊，都过来协调这个事情，专门还开了协调会。他们环保检测报告要出来啊，环保问题环保检测成果要出来啊。去年环保处也去了，（检测结果）没看到，至今没看到。

11:22

问政平潭之有事您说

张立：这个问题解决方面有两点，一个就是纳入平原村的污水管网，另一个就是自己弄一个处理池，达到标准就可以排放。在它的项目清单里是没有的，如果需要纳入的话，一方面要征求业主的同意，另一方面是要平原村同意。

11:26

问政平潭之有事您说

现在进入第三单元，一问到底。接热线！

11:26

问政平潭之有事您说

汪女士：我是白青村民，原来在贵州省有办理过城乡居民养老保险，现在户口转回来了也想把城乡居民养老保险转回来需要什么手续呢？

11:28

问政平潭之有事您说

刘清芳：这个您只需要提供以下材料到户籍所在地村委会提出申请即可。一是城乡居民社会养老保险关系转入申请表，申请表上一定要写明转出地是哪里；二是《城乡居民基本养老保险参保登记表》；三是二代身份证复印件1份；户口簿复印件1张；最后是开具“新农村”邮政储蓄银行卡复印件1张。

11:29

问政平潭之有事您说

陈先生：我是平原村村民，我一个亲戚去年得了重症，光手术费就花了二十几万，后续的还不说，况且其家中有四个小孩，平常就靠他一个人打工养活全家，现在真是雪上加霜，看别人家庭困难好像政府有给他们帮助，像他这种情况希望政府也可以予以帮助。

11:29

问政平潭之有事您说

刘清芳：根据区社会事业局、扶贫开发领导小组办公室、区行政审批局联合发文《关于做好一次性定额救助和重特大疾病救助工作的通知》（岚社会医保〔2020〕17号）文件规定，当年度发生的累计医疗费用扣除本年度基本医保、大病保险、各类补充医疗保险、商业保险、医疗救助及其他社会救助后，剩余个人负担的医疗费用超过家庭承受能力、基本生活出现严重困难的，可以申请重特大疾病医疗救助，但是要具备以下条件：

1.剩余个人负担的医疗费用超过申请家庭本年度总收入额两倍;

2.家庭医疗费用支出明显困难且家庭拥有的货币财产总额不超过当地12个月城乡低保标准之和。

您这边反应的情况，我们将登记下来，后续我们处室工作人员会立即联合村干部到您亲戚家进行实地走访，符合条件的我们将尽快帮他申请重特大疾病医疗救助。

11:31

问政平潭之有事您说

陈小姐 ：我老家在白沙村，靠近环白青乡生态廊道，家中有老人居住，从这个项目施工以来，每天有许多车辆在此行驶，扬尘大，家门有时候都打不开，影响平时生活，请相关部门进行整治。另外，我也想问下这个廊道修好了以后是不是可以通到其他主干道，方便我们出行？

11:33

问政平潭之有事您说

张立：对于扬尘问题，我们会第一时间联系项目负责人，要求加强日常防尘降尘措施，定期洒水并清扫路面，我们也会组织人员不定期前往现场进行检查。环白青乡生态廊道工程主要以旅游观光道串联平潭北部区域，连接主要干路和北部生态廊道，建成后不仅方便大家出行，还可以形成环岛观光道，展现原生态海滨风景，改善周边居住环境，带动沿线经济发展。

11:35

问政平潭之有事您说

林女士：我家庭比较困难，有在享受低保补贴，没有其他什么经济收入，不知道政府是否可以帮忙找点事做。

11:39

问政平潭之有事您说

施女士：我是国彩村的，听说我们村是乡村振兴试点村，听说每年有拨付资金用来支持试点村发展，作为普通村民的我们，怎么知道村里实实在在地把这个钱用到位了呢？

11:40

问政平潭之有事您说

俞育龙：您好，关于群众参与监督乡村振兴资金的途径有以下2种，一是通过村务公开参与，在乡村振兴资金用于哪方面、分别投入使用多少钱、以何种方式支出等全部过程，采取“一事一议”方式，每项都必须经过村民代表大会讨论通过，并在村务公开栏公示公开。

11:41

问政平潭之有事您说

林女士：我是大练舍仁宫村村民，选了一套中原小区的房子，去年11月通知可以结算交房了所以去办了手续，然后去办了贷款，今年4月拿到钥匙，想问下我的过渡费是发到什么时间？

11:42

问政平潭之有事您说

张立：您好，根据《平潭综合实验区土地房屋征收补偿安置指导意见（暂行）2016版》（岚政〔2016〕11号）和《平潭综合实验区土地房屋征收房票安置办法（试行）》（岚综管综〔2016〕255号）规定，您的过渡费发放分为两个阶段，第一阶段过渡费自您房屋腾空之日起发放至去年11月，即选房结算日。第二阶段过渡费自选房结算日再发放6个月过渡费，作为奖励，发放至今年5月份。

11:44

问政平潭之有事您说

吴女士：苏平片区上攀溪流经多个村庄，我平时路过，一两次有看到，个别群众往河道扔垃圾，你们有什么措施吗？

11:45

问政平潭之有事您说

俞育龙：我们片区高度重视河道管护工作，专门成立了河长制工作领导小组，聘请了河道专管员和专业的保洁公司。由河道专管员进行每日巡查，一旦发现河道有生活垃圾等问题，河道专管员将第一时间通知保洁公司，由保洁公司进行清理整改反馈，确保河道环境清净整洁。您如果发现此类情况，也欢迎拨打24小时监督联络电话96133进行反馈，感谢您积极参与，共同守护我们美丽河湖。

11:46

问政平潭之有事您说

俞先生：近期，我刚回到家里，发现自己农村集体经济组织股权证上的名字有误，想问下错误信息能否更正？需要向哪个部门申请，并提供哪些手续呢？

11:46

问政平潭之有事您说

俞先生：近期，我刚回到家里，发现自己农村集体经济组织股权证上的名字有误，想问下错误信息能否更正？需要向哪个部门申请，并提供哪些手续呢？

11:47

问政平潭之有事您说

俞育龙：股权证上的信息如果有误，请您及时向户籍所在地的村居反映，提交好股权证原件与身份证复印件（或户口本复印件），村居将登记在册，统一汇总至我们片区进行受理办结，预计于五个工作日内通知您领取新证。

11:48

问政平潭之有事您说

林女士：如果发现红火蚁怎么办？作为普通群众，我们在村里被红火蚁螫叮了可以怎么处理？

11:49

问政平潭之有事您说

俞育龙：如果在野外发现疑似红火蚁蚁丘，干万不要搅动或破坏它，在蚁巢旁边做好标记并记录蚁巢所在位置，联系本村干部寻求帮助，村部工作人员会与片区农业农村处联系，也可拨打12345便民热线告知，会有相关工作人员处理。红火蚁一般喜欢在荒地、草丛、垃圾堆、果园、公园绿地、草坪、园林绿化带等地方筑巢活动，而且只在受到人类干扰其活动时才叮螫伤人。人们只要不长时间在红火蚁活动区域停留或触及蚁巢，干扰其活动，完全可以避免被红火蚁叮螫。当红火蚁活动或蚁巢受到干扰时，红火蚁会攻击入侵者，螫叮时身体呈弓形，首尾相连，用尾部的螫针叮螫人，将毒蛋白注入人的皮肤，螫叮时灼热样持续性疼痛，个人体质不同产生局部皮肤红润、硬肿、脓疱等不同程度的过敏反应。一般伤口出现痒痛、红肿等症状，用肥皂与清水清洗被叮咬的患部，并可进行冰敷处理，也可用食醋浸泡20分钟，一般可用肤轻松软膏、皮炎平、皮康霜等含类固醇的药膏涂抹患部；尽量避免搔抓患部，避免将脓泡弄破，以防伤口的继发感染。若多部位受伤或出现全身症状或过敏时，必须马上去医院就诊。

11:50

问政平潭之有事您说

进入第四单元！“向前一步”

11:51

问政平潭之有事您说

主持人：“向前一步”我们希望在我们的节目中，不论是上线单位还是参与的市民，都可以主动向前一步，这样很多事情就会得到解决，也希望通过我们记者的介入帮助到大家。

11:51

问政平潭之有事您说

主持人：是的。我们《问政平潭之有事您说》节目就是“直面作风问题、勇于践行承诺”，我们的口号是：全媒体平台问政，高效率回应民声。节目最后，有请实验区苏平片区管理局党委委员、副局长 韩祥平，韩局来谈谈今天的上线感受。

11:53

问政平潭之有事您说

韩祥平：感谢融媒体中心搭建的问政平潭这个平台，让大家能够更加全面、深入了解我们苏平片区。诚然，通过媒体暗访、群众反映，也暴露出我们工作存在不足和短板，刚才局各部门也对群众的疑问进行了初步解答，个别问题涉及面广、解决难度大，需要进一步会商研究。我在这代表局党委表个态，将全部认领问题，回去对照问题清单逐个调查核实，做到件件有落实、事事有回音，也请媒体和群众继续监督我们，激励我们把工作做得更好，让苏平的乡亲们真正感受到党和政府的政策福利。借这个机会，也邀请全国各地的朋友来苏平片区参观游玩，我们有美丽的北部生态廊道、神秘的壳丘头遗址公园、神奇的月举“通天门”海蚀地貌等等，一定会带给大家不一样的游玩体验。谢谢大家。

11:53

问政平潭之有事您说

主持人：感谢四位嘉宾上线我们的节目，感谢各位嘉宾对听友和网友关心的问题进行专业的回答。节目之后我们将对今天收到的全部诉求进行办理情况的追踪及回访。听众朋友可以参与到我们的满意度测评中，满意率我们会在下期的节目中进行公布。

11:53

问政平潭之有事您说

接下来我们一起关注第十四期上线单位的满意率情况，  9月28日（星期二），上线单位是平潭综合实验区旅游与文化体育局，当期节目主题：聚焦旅游、文化、体育等方面的问题。在一个小时的节目中，节目组接到听众热线、网友诉求9件（包括1件暗访诉求件）。经回访，2件诉求非职能范围，2件诉求多次拨打电话无人接听，除这4件诉求不计入满意率调查外，有效诉求5件。诉求人对办理结果表示满意的有4件，满意率为80%。

11:54

问政平潭之有事您说

下期节目是10月26日上午11:00-12:00，上线单位是：平潭综合实验区综合执法与应急管理局。如果你们有这方面的问题，欢迎准时收听收看我们的节目。我们的热线电话是：23123123。感谢收听、收看今天的节目，下期节目再见！