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星海湾小区存在鞋柜、杂物

侵占楼道的情况

不仅影响楼道的整体美观

还占用了消防通道

存在一定的安全隐患

近日，问政记者随机走访了星海湾1号B1区13栋楼的几层楼，发现鞋柜、杂物侵占楼道的情况较为普遍。

该栋楼每层楼的楼道拐角处有一小块空隙，许多住户为图方便，利用这个空隙“量身”打造了一个鞋柜，用于放置自家的鞋子。一些没有“占”到空隙的住户便在自己家门口放置了鞋柜。

除了鞋柜以外，一些住户还将儿童自行车、行李箱、扫把畚斗等物品放置在楼道里，本就不宽敞的空间显得更加拥挤，整个楼道看起来杂乱无章，更存在安全隐患。

居民林先生：

你看他们都是这样乱放，整个道都被占了。跟物业讲也没有用，平时收物业费的时候很积极，叫他们来处理这个事情的时候就没那么积极。

居民林先生很疑惑，为什么住户可以随意的在公共通道里放置鞋柜和杂物，小区物业收了物业管理费为何不进行管理呢？随后，问政记者来到小区物业中心了解情况。

万科物业旗下社区服务机构工作人员：

我们其实每个星期都有在清理消防通道，都有通知（业主），每一栋我们都有清理。如果他们没有整改的话，会给他们贴整改通知书。如果说整改通知书贴了之后他都不配合的话，我们这边社区会直接上门给他清理掉，实在不行的话他会上报到消防那。

居民何女士：

物业都是走个形式啊，过来通知一下。你看看，要是有来处理，这边还会这么乱吗？大家东西还会这样乱放吗？

物业工作人员表示，他们每周都有针对侵占楼道的问题进行巡查，但是小区住户对此表示质疑，既然每周都巡查，为何鞋柜、杂物侵占楼道的现象仍然存在。

万科物业旗下社区服务机构工作人员：

因为这个小区从2015年交付以来，他们长期都是这样子的。因为我们是没有执法权的，我们现在是上报到社区。

住户们表示，楼道是公共空间，这些住户将鞋柜和杂物堆放在楼道里，将楼道私有化，除了影响美观，更存在一定的安全隐患。他们希望物业能够加强管理，监督住户，让公共楼道恢复整洁、畅通，消除安全隐患。

后续整改情况

问政记者将持续追踪报道