在第六个中国人民警察节到来之际，走在平潭大街小巷，处处能感受到平安的脉动：反诈中心全天候守护着群众财产安全，骑警敲开居民家门普及交规，景区警务室里民警快速调解纠纷，政务窗口前群众为“一窗办好”点赞……2025年以来，实验区公安局以奋勇争先、担当作为的劲头，在反诈、交通治理、旅游警务、政务服务等领域持续发力，用一组组亮眼数据、一个个鲜活案例、一项项创新举措，书写新时代海岛公安工作的平安答卷。

反诈防线

守牢群众钱袋子

“要是没打这个电话，我可能就把辛苦钱全搭进去了。”回想起不久前的遭遇，市民林先生（化名）仍心有余悸。最近，他在某网络平台看到“兼职刷单返现”广告，十分心动想赚些钱，正准备加入“高收益任务群”时，想起朋友提及的96110反诈专线，抱着试试看的心态拨通了电话。

“刷单本身就是违法行为，所谓‘高返利’是诈骗分子的‘钓鱼钩’。”反诈中心民警的声音透过听筒传来，“群里其他‘成功案例’都是骗子用软件生成的截图，连‘托儿’都是他们自己人。”这番话让林先生瞬间清醒，不仅退出了群聊，还主动向民警学习反诈知识。

民警为群众普及反诈知识。

这通不到3分钟的电话，是平潭反诈中心日常工作的缩影。作为直接面向群众的“反诈前哨”，平潭反诈中心依托96110专线构建起预警劝阻机制。

“早上8时至晚上10时30分，民警辅警轮班值守，针对点击陌生链接、下载虚假APP、加入涉诈群聊等高危行为，第一时间开展‘唤醒式’劝阻。”实验区公安局反诈中心负责人许逸飞介绍道。2025年，该中心累计接到群众咨询电话3.6万余次，有力守护了辖区群众的钱袋子。

民警开展反诈宣传。

数据是最有力的证明：2025年平潭电诈零警情天数达270天，电诈发案数、财损数连续两年大幅下降，破案率、挽损率连续两年提升，交出“两降两升”的成绩单。这背后，源于“四道防线”的系统构建——

在技术防线方面，搭建“平潭专属预警反制”系统，2025年精准预警潜在受害人，预警劝阻成功率达99.9％；在宣传防线方面，针对财务人员、老年人、学生等易受骗群体开展反诈宣传活动，全年举办反诈讲座100余场次，覆盖群众6.6万人次；在劝阻防线方面，建立“民警+社区干部+网格员”三级劝阻队伍，对已受骗群众“见面劝阻+心理疏导”双管齐下；在治理防线方面，联合银行、通信运营商、寄递企业等单位开展“断卡”“两金”拦截等专项行动，严厉打击整治“双卡”“两金”线下交付的违法犯罪。

“平潭反诈快一步，百姓钱袋守得住。”这是平潭反诈中心全体民辅警的工作理念。2026年，平潭反诈中心将聚焦高净值人群、易受骗人群、重点行业人员等群体，推出反诈表情包、反诈主题短视频等创意宣传，同时提升预警反制技术手段，继续压降发案，全力打造“无诈海岛”。

安全底线

织密交通“防护网”

“以前不知道不能在快速路骑电动车，看了这些视频才知道，一旦出事就是要命的。”在市民念保品家中，实验区公安局交通管理支队骑警大队民警罗高健正指着事故案例视频耐心讲解。念保品因在金井大道快速路违规骑行被截停，骑警不但未予处罚，反而带着警示单、警示视频上门宣讲，这让他既愧疚又感动：“民警是为咱好，以后绝对不犯了。”

这是平潭公安交警“平安到家 敲门行动”的生动一幕。2025年3月起，实验区公安局交通管理支队针对快速路二轮车事故高发问题，创新“数据筛查+精准入户”模式：通过分析快速路交通事故具体情况，筛选出在快速路违规骑行的二轮车驾驶员，逐一上门开展警示教育。

实验区公安局交通管理支队骑警正在为市民进行事故案例视频讲解。

“我们不搞‘一刀切’处罚，而是把课堂搬到群众家里。”罗高健介绍，他们还推出首违免罚、轻微不罚的便民措施，对初次违规且未造成后果的驾驶员以教育为主，2025年累计免罚轻微违法3.5万余起。“处罚不是目的，让群众真正懂法守法才是根本。”

数据见证治理成效：2025年平潭快速路二轮车事故数同比下降9.1％，伤亡人数下降66.7％，涉及二轮车的一般程序事故下降5.3％。这份成绩单背后，是全链条治理的深度探索——

源头管控方面，在金井大道、和平大道等快速路入口设置“智能劝导岗”，通过语音提示、栏杆拦截等方式，引导二轮车绕行辅路；隐患排查方面，排查整改快速路隔离设施、照明设备等隐患，增设“二轮车禁行”标志；协同共治方面，联合交通、城管部门开展非法营运整治，查扣违规载客三轮车；文旅护航方面，针对旅游高峰，在仙人井、龙王头等景区周边设置“潮汐车道”“临时停车区”，完善“一点一策”疏堵预案，全力护航旅游旺季景区周边道路畅通。

实验区公安局交通管理支队秩序管理大队副大队长陈建平表示，2026年将把“平安到家敲门行动”扩展至农村地区，重点加强对摩托车、农用车驾驶员的宣传，同时推广“警保合作”模式，在乡镇设立交通安全劝导站，让平安出行的理念深入每个角落。

治安防线

绘就旅游“枫警线”

阳光倾洒，平潭吾悦广场人头攒动，秩序井然。实验区公安局海坛支队民警靳长伟正带领同事与商场保安员开展联勤巡防，成为商圈中一道令人心安的风景线。

“能看到警察和保安在巡逻，大家心里特别踏实。”商户游华娟对当前的治安环境赞不绝口。她深有感触地说，许多游客还会和她聊起在平潭的游玩体验，安心是他们提及最多的热词。“游客玩得放心，消费时就不拘束，我们做生意的也更有底气，这就是平安环境带来的最大红利。”

作为这座海岛城市的核心商圈，平潭吾悦广场日均人流量超1.5万人次。这里的平安秩序，离不开“专业警力+社会力量”的群防群治模式。

在平潭吾悦广场，民警和保安开展联勤巡防。

“我们整合了社区、物业等保安资源，设立‘实地+视频’双巡查岗，配备联动设备，实行24小时巡查与轮值联防，实现防控网络全域覆盖。在推动安全服务前置、隐患实时排查、纠纷快速调解的同时，构建起社会面突发事件的协同快处平台，有效提升了群众安全感和游客体验感。”靳长伟说。

这一模式在景区同样奏效。在68海里景区，一座外观蓝白相间的警务室格外显眼。“我们建立快速响应机制：1分钟内接警响应，3分钟内警力到场，5分钟内初步处置，7分钟内联动相关部门。”实验区公安局海坛支队民警张世鹏介绍，警务室还设置旅游纠纷调解室和失物招领处，2025年处理游客求助近200起，找回遗失物品50余件，游客满意度达100％。

在68海里景区，民警提醒游客注意游玩安全。

旅游警务的创新，是平潭公安护航文旅经济的缩影。2025年，平潭公安为往来游客和进出岛车辆营造安全、有序出行环境，有力护航国际旅游岛建设。

服务热线

架起便民“连心桥”

“以前补办身份证要跑派出所，后来一个窗口可以办多件事，到现在手机点一点就能搞定。”在实验区公安局海坛服务中心，市民林庭真切感受到当下办理公安业务的便捷高效。导办员引导他通过“闽政通”APP提交信息，10分钟完成申请，10个工作日内快递送证上门。“驾驶证等业务也能线上处理，现在真是越来越方便了。”

在实验区公安局海坛服务中心，民警正在帮助市民办理业务。

林庭的获得感，源于平潭公安“全岛通办一窗办好”改革的深入推进。近年来，实验区公安局整合户政、出入境、交警等审批事项，首创“一警通办”模式：群众到一个窗口、找一名民警、办所有事，切实提升群众办事效率。同时，平潭公安持续延伸政务服务触角，推行户政业务“书面承诺”“容缺受理”，设立“办不成事”反映窗口，让服务越发暖到群众心坎里。

针对台胞台企需求，设立台胞服务专窗，不断拓展台胞证和台湾居民居住证“双证关联”应用场景，助力实现“一人两证一档、同等便利使用”的目标。

实验区公安局出入境管理支队公安行政审批大队副大队长林雄弟介绍，通过推出延时服务、周六不打烊、假期轮值等举措，2025年，该支队为群众提供上门办证、送证服务80余人次；同时设立“小件快办”专窗，进一步缩短领取证件、车辆免检标、补办居民户口簿等高频事项办理时限。

数据见证改革成效：2025年“全岛通办”累计服务群众20万余人次，群众满意度进一步提升；在全省率先试点完成公安“一体化政务服务平台”全覆盖应用，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。“改革没有终点，服务永无止境。”林雄弟表示，2026年将深化“全岛通办一警办好”服务改革，依托科技赋能，持续提升公安窗口标准化、规范化建设水平，为群众提供更加优质高效的政务服务。

从反诈中心的日夜坚守，到骑警的走村入户；从景区警务室的暖心服务，到政务窗口的高效便捷，平潭公安用实际行动诠释“人民公安为人民”的初心。每一通电话、每一次敲门、每一笔业务，都是筑牢平安的基石。实验区公安局始终坚持以高水平推进公安工作现代化为目标，以公安机关新质战斗力提升工程为抓手，进一步健全完善捍卫政治安全、维护社会稳定、公共安全治理、服务高质量发展工作体系，全力以赴防风险、保安全、护稳定、促发展，为谱写中国式现代化平潭篇章贡献更大公安力量。

海风轻拂，警徽闪耀。在这片充满希望的海岛土地上，平潭公安正以昂扬姿态，书写新时代“人民公安为人民”的精彩篇章。