福建省消委会发布消费维权十大典型案例

2026-03-16 09:46:24 来源:福州晚报

原标题:福建省消委会发布消费维权十大典型案例

3月15日,福建省消费者权益保护委员会发布2025年福建省消费维权十大典型案例。案例紧扣民生热点与维权难点,覆盖食品安全、宠物经济、未成年人消费等重点领域。

食品安全领域,一起销售有毒有害减肥胶囊案凸显公益诉讼作用。2023年11月至2024年10月,张某某明知所售减肥胶囊含国家明令禁止的西布曲明(对人体心血管、神经系统有健康危害),仍通过微信朋友圈、发展下级代理等方式,销售“三无”减肥胶囊。多名消费者服用后出现不良反应,经检测确认该胶囊为有毒、有害食品。经查,其涉案销售金额75037.5元,非法获利约50000元。2025年11月,鼓楼公安分局以张某某涉嫌生产、销售有毒、有害食品罪,依法将该案移送起诉。

依据省检察院与省消委会协作机制,相关部门移送公益诉讼线索,省消委会研判认定张某某行为损害社会公共利益。2026年2月,省消委会参与公开听证会,提出十倍惩罚性赔偿、公开赔礼道歉、召回销毁涉案产品等要求,并创新提出赔偿金处置机制,确保赔偿金用于消费者权益保护。

宠物消费领域,某宠物店隐瞒宠物未检疫事实构成欺诈。包某某以1000元购得宠物猫,店家承诺猫咪健康却未出具检疫合格证明。猫咪带回家后持续发病,包某某花费528.7元医疗费仍未控制病情,协商未果后诉至法院。

福州市中级人民法院审理认为,宠物店未按规定取得检疫证明便售宠,构成消费欺诈,依据相关法律,判决宠物店支付三倍购猫款赔偿金3000元,并赔偿医疗费528.7元。

未成年人消费保护方面,一起未成年人擅自购彩案敲响警钟。2025年11月,王先生发现15岁孩子擅自使用家长手机,在某体彩店累计花费300元购彩,该店未核实孩子年龄便违规售彩。王先生投诉后,监管部门依法处置。

监管部门责令店家退还300元购彩款,对其作出停机整改、扣除保证金的处罚,同时在全省启动彩票行业未成年人保护专项整治,要求张贴禁售标识、严格核实购彩者年龄,并开展普法宣传。

责任编辑:詹翔宇

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