原标题：《问政平潭》第三期辣味“开考”！暴击民生痛点……

8月15日，全媒体问政节目《问政平潭》第三期如期上线。节目录制现场，台上一边端坐的是实验区教育局、社会事业局、卫生与计划生育局、市场监督管理局等上线部门的相关负责人，一边是专家、媒体观察团，台下则坐满了问政市民代表和相关涉及部门的负责人。

通过大屏幕播放暗访视频、网友留言和市民代表提问，现场围绕当前平潭民生事业发展过程中校外培训机构经营乱象、校外培训“黑机构”整治不到位、实验区社会福利中心长期闲置造成国有资产浪费、平潭协和医院上班就诊时间不合理、平潭协和医院医疗服务细节不到位、市场公开售卖野生保护动物中华鲎、富春成二期配套的幼儿园启用滞后等问题进行针对性问询，并请在场的相关负责人给予答复、提出解决方案。节目录制现场在网络同步图文直播。

直击民生痛难点

问到百姓心坎上

去年6月以来，实验区教育、民政、人社和市场监管部门联合对全区登记注册的223家从事教育咨询、教育服务业务的培训机构开展摸底排查整治，并对18家校外培训“黑机构”进行黑名单公示，进一步规范实验区校外培训市场，切实减轻中小学生课外负担。然而通过问政记者暗访发现，仍然存在无办学资质的校外培训机构以及上了黑名单的部分“黑机构”公开招收学生的现象。

“那么，上了黑名单的‘黑机构’为什么还可以招生经营？为什么可以屡屡得到内部消息，平安躲过检查？多部门联合整治，是否有实效，这是不是部门的失职？”

“为什么平潭这么多校外培训机构办不下证来？有什么标准？”

“培训机构无一例外都在拿公立老师当广告、招牌招揽学生，教育部门如何主动作为？”

面对主持人的连环追问，相关部门负责人直面镜头，针对问题一一作答，并承诺整改的时限、方法，随后由媒体观察员和问政市民代表予以点评。由于问题直接、直击要点，问政现场“火辣辣”，不少观众在看完节目后都反映，这些问题“问到了老百姓的心坎上”。被问嘉宾也表示事先对提问内容、暗访片内容毫不知情，“常被问得后背冒汗”。

“作为一名学生家长，针对暑期校外培训机构经营乱象，部门如何加强整治，保障我们的合法权益？”

“部门是否换位思考？解决好平潭协和医院空调损坏的问题，把百姓的事放在心上。”

……

《问政平潭》第三期节目现场，上线部门除了常规的问政环节，还要接受13名问政市民代表的轮番质询。针对每个上线部门的答复，市民代表在现场直接参与点评，谈看法、提建议，就市民关心的热点、焦点问题，现场向上线嘉宾提问，观众直呼“问得麻辣”，“问得尖锐”。

现场观众刘小姐表示：看得很过瘾，本期《问政平潭》聚焦民生事业的相关问题，代表市民发声，直击民生痛点，问的都是大家关心的事，让群众和政府部门直面沟通，希望可以进一步提高政府部门的办事效率。

市民代表多样化

助推部门办实事

在第三期《问政平潭》中，不仅播放了暗访视频，也请出了节目征选的13名市民代表，他们根据现场状况抛出自身关注的问题，对于部门领导的回答进行评议，并就问题回答的满意度以举哭脸和笑脸牌子的方式进行亮牌评价。

据了解，第三期《问政平潭》在市民代表的选择上，也遵循了多样化原则，除了海选的市民代表之外，还征选了多名省内资深媒体代表，三名来自北京大学的交流实习生以及台胞代表，让市民在《问政平潭》节目现场的追问、评议更具代表性、权威性。

其中，来自北京大学的市民代表马海棋就实验区教育局如何治理校外培训“黑机构”死灰复燃的现象提出具体的建议，受现场部门和市民们的认可。他表示，先要明确消费者、经营者以及政府部门监管者等三方主体，三方主体共同努力。

参与本期《问政平潭》节目的直播录制后，马海棋表示：这个节目给政府和群众一个面对面的交流，大家都可以非常坦诚地去面对问题，政府部门认领任务，群众提供监督，我觉得这是一种非常好的社会共治机制。希望这种活动能够继续下去，可以有更多的群众能够参与到节目的评议当中，这个节目需要听到社会各行各业群体代表的声音，进而推动政府部门的行政优化，真正去解决一些民生实事。

涉及部门全参与

回应市民新期待

当前，平潭正全力推进“八大工程”，继续以保障民生补齐短板工程为着力点，解决人民群众最关心、最直接、最现实的问题，牢牢守住民生底线。本期《问政平潭》节目通过暗访视频揭露情况、现场主持人犀利提问、点评专家和问政代表现场提问、开展市民网友满意度调查等环节的设置，促使实验区民生事业问题得以暴露、让在场领导干部回应如何解决问题，回应民生关切。

本期《问政平潭》节目现场，除了台上四位相关部门负责人在线答疑，还邀请了几乎所有可能涉及到的部门负责人参与互动，不仅让部门领导到干部脸红、出汗、道歉，而且“问”出不足和差距，“问”出责任和担当，更“问”出解决问题的办法和举措。

近两个小时的直播中，被问政部门分析问题原因，作出整改承诺，纷纷表示将以参加《问政平潭》节目为契机，举一反三，对相关问题开展全面排查，立行立改，为民办实事，推动实验区社会治理工程建设落到实处。

“我们将按照承诺，一个月内整治好校外培训机构的经营乱象，将进一步加快教育改革的步伐，进一步提升教育质量，积极地打造良好、健康的教育环境。”

“今天参加《问政平潭》受到了很好的教育，触动很大，我们会在一周内解决平潭协和医院部分科室空调损坏问题。下阶段，我们全区卫生医疗系统将坚持‘不忘初心，牢记使命’，不断提升服务和能力水平，当好全区人民健康的守门人”

……

此外，本期《问政平潭》新设的媒体观察员——福州广播电视台著名主持人翁猛对部门的答疑进行分析与点评，增加“辣”味，推进问题得到切实解决。