平潭网8月20日讯 《问政平潭之有事您说》第十一期今日上线，平潭广播电视台、平潭网进行VR、音频、视频、图文直播。本期上线部门是平潭综合实验区卫生和计划生育局。以下是直播实录：

10：55

没有健康就没有全面小康，如何让市民“看得起病，方便看病，看得好病，尽量少生病”，如何有效防止因病致贫、因病返贫是大家关心的民生问题，也是平潭综合实验区卫生和计划生育局工作的重点。8月20日11：00—12：00《问政平潭之有事您说》节目，特别邀请平潭综合实验区卫生和计划生育局相关负责人做客直播间，本期节目聚焦：医疗服务、儿童预防接种、妇幼保健、计划生育政策等方面问题，欢迎大家收听收看。

11：02

今天的节目正式开始，欢迎大家收听收看本期《问政平潭之有事您说》，今天的主持人是章林、徐娟。

11：06

进入第一单元：今天，我带队!

今天的上线单位是平潭综合实验区卫生和计划生育局。

今天上线嘉宾：

平潭综合实验区卫生和计划生育局副局长 王江波

平潭综合实验区卫生和计划生育局公卫处处长 任祖娇

平潭综合实验区卫生和计划生育局医政处副处长 曹代祥

平潭综合实验区卫生和计划生育局综合处副处长、医改办主任 林述端

欢迎他们。

11：09

平潭综合实验区卫生和计划生育局是主管全区卫生计生事业工作的行政部门，于2016年5月由区社会事业局的卫生处、计生处以及县爱卫办合并组建，内设有卫计综合处、医政处、公共卫生处、计生指导处等4个业务处室。

目前全区现有各级各类医疗卫生机构296家，其中区级6家，乡镇级15家，村级160家，社会办医115家。设置床位1359张，千人均床位数为2.95张；卫技人员2051人，千人均卫技人员数4.46人，其中：医生668人，千人均医生数1.45人，注册护士933人，千人均注册护士数2.03人。

近年来，我区卫生计生工作以“大卫生、大健康”为统领，坚持“预防为主”工作方针，认真按照健康中国的战略部署，加快医疗卫生补短板，持续深化医药卫生体制改革，预防控制重大疾病，全面落实基本公共卫生和重大公共卫生项目，积极推进家庭医生签约服务，认真实施全面两孩政策，着力解决群众“看病难、看病贵”问题，努力提高基本公共卫生计生服务均等化水平，不断增进广大群众的健康福祉。

11：10

现在进入到第二单元，【问政，我来了！】，请出问政记者！

11：15

上周，我们的问政记者已经深入到医院、社区卫生院等地，对我区医疗服务、幼儿预防接种等现进行了走访。一起来连线问政记者。

周海伟：上周我在城区走访了潭城镇卫生服务中心，发现潭城镇卫生院部分疫苗紧缺，孩子无法按时接种疫苗。比如水痘疫苗因为断货无法完成接种，HPV疫苗目前已预约300多名接种者，对于什么时间可以接种，医护人员也无法给出明确答案，只是说要等到疫苗到货，像这样疫苗供不应求的情况，区卫计局知道是什么情况吗？

11：15

因为平潭人口少，疫苗是按人口比例供应，从今年四月份才开始供应，十月份以后恢复也需要提前预约。如果接种者急需的话，可以去福州、厦门，他们都是提前供应的。我们每个月都只供应几十人份，所以会有短缺的现况。潭城镇的流动人口也比较多。水痘疫苗是因为厂家生产供不应求，急供中心我们也会对接。

11：18

主持人徐娟：除了让市民按时接种疫苗，疫苗安全问题也是我们比较关心的，针对我区疫苗安全管理工作卫计局是如何落实？

11：18

任祖娇：认真开展排查，分工明确，立即召开会议部署，立即行动，采取措施，我局开展专项督查。疫苗进货渠道是否规范，目前为止没有发现相关问题。

11：20

主持人好，各位嘉宾好，首先我们先来关注一下，关于《问政平潭》第三期曝光的问题卫计局整改的情况，16日上午区卫计局到协和医院现场办公，对曝光的问题逐一核实，着手解决群众反映的相关问题，节目中反映空调故障频发的妇产科和儿科，经过维修后，区域制冷需求已经解决，但整体解决仍需时日。针对找医生签评定结果的问题，当天院方联系了当事人林先生和负责的陈医生，现场解决了签字问题，因接待因为未讲清楚陈医生因下乡帮扶半个月，导致老人跑了好几回进行了道歉。此外，节目中反映的未开启的自动扶梯的情况，当天上午也得了解决。我们也希望他们能够举一反三，加强对义务人员的内容培训，提升服务水平。接下来，再来说说我上周的走访情况，上周我们走访了区妇幼保健医院，下午4点半，本来是医院正忙的时候，区妇幼保健医院却冷冷清清，有的医生在玩手机，有的医生在聊天，有的科室已经开始打扫卫生等待下班。妇幼保健院本应该承担起我区妇幼保健、母婴保健技术等相关工作。但现在大多数孩子保健或是准妈妈产检可能更多的选择协医院和或是福州的医院，我想问的是，如何让妇幼保健院发挥作用？

11：24

王江波：针对记者所说的这些现象，可以说是内部管理问题，我们也会让其整改，给群众们一个答复。人们不会第一选择我们的妇幼保健院的原因，可能是由于自身条件不足，以及执业医师不是一级人员，后续的生产这块设施设备和医务人员资源都不足，所以群众会选择别的医院生产也是情有可原的。下一步我们也会完善这些问题，给群众多一个选择。

11：40

王江波副局长：这个问题也是我们百姓比较关注的问题。（1）为保障老城区的基本医疗需求，结合医院目前人力资源情况，老院区保留综合内科、儿科、中医科、康复科、感染科、精神科门诊，开放中医科、感染科、精神科90张床位。为配合老院区的临床科室顺利开展工作，药剂科、检验科、超声科、影像科和心电图等医技科室继续开放，以保障老城区常规医疗。

（2）结合医院目前人力资源情况，拟加强综合内科门诊，适时增加医务人员；并在现有床位基础上进行适当扩张，方便轻症、慢性病、老年病患者的基本医疗需求。此外，为满足平潭及周边地区生长发育迟滞儿童的长期康复治疗需要，并结合协和本部儿科神经发育专业的特色发展优势，后期拟在老院区开设儿童神经康复治疗中心。

（3）医院空间扩大后，结合老城区电影院改造工作，拟将旧医技楼进行抗震加固并适当改造，建设精神门诊及病区，增加病区床位数，以缓解目前精神病房较为紧缺的状况。

11：41

微信听友：平潭作为综合实验区、国际旅游岛，医院太少，资质太低，平潭什么时候能有三甲医院？在提高我区医生的业务水平上，卫计局做了什么努力？

11：43

王江波副局长：群众的愿望是我们工作的目标和方向，事情的发展也是要有时间和空间的，也希望百姓给我们一点时间，我们会努力的。

11：43

微信听友：主持人你好，平潭协和医院现在条件好了，医疗设备也多了，但是有些疾病检查的还不是很准确，卫计局是不是应该为我区的市民留住一些医务骨干，引进一些医务专家？

11：46

王江波副局长：我们设备已经很先进了，但是医务人员的水平是很关键的，我们要引进来也要留得住，这也使群众期望的发展方向。我们每年也都有一些招聘，但相较福州的一些地方没什么吸引力，我们下一步也会对于这些人才引进的优惠政策做一些努力，来留住人才，提升我们的医务水平。

11：47

接下来微信网友问题。

11：47

微信听友南子：为什么平潭没有十三价肺炎疫苗，何时才会引进？

11：48

任祖娇：该问题将在反馈版为大家进行解答。

11：49

王女士：《出生证》因遗失、被盗等情况。该如何补办？

11：50

任祖娇：需提供以下材料至区妇幼办理补发手续：（1）《出生医学证明》补发申请表；（2）父母双方身份证、户口簿原件及复印件；（3）区市级以上报纸登报原证作废；（4）原签发机构提供的签发记录；（5）未落户的由签发机构发函到相应户籍管理部门落实户口落户情况。补发的证件加盖出生医学证明补发专用章，并做登记。

11：50

林女士：我想在平潭开一家诊所，我想问一下开设诊所需要什么人员资质？

11：52

曹代祥：（1）设置普通诊所的，至少有1名取得执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中执业满5年，身体健康的执业医师。至少有1名注册护士。（2）设置口腔诊所的，至少有1名取得口腔类别执业医师资格，经注册后在医疗、保健机构中从事口腔诊疗工作满5年，身体健康的执业医师；且每增设2台口腔综合治疗台，至少增加1名口腔医师；若设4台以上口腔综合治疗台的，至少有1名具有口腔主治医师以上专业技术职务任职资格的人员。至少有1名注册护士；每增加3台口腔综合治疗台，至少增加1名注册护士。（3）设置中医诊所的，至少有1名执业医师，并符合下列条件之一：①具有中医类别《医师资格证书》并经注册后在医疗、预防、保健机构中执业满3年，身体健康；②具有《中医（专长）医师资格证书》，经注册依法执业，身体健康。行政服务中心有专门的卫计服务窗口，也可以到那里咨询。

11：52

陈女士：关于医疗机构投诉如何处置？

11：54

曹代祥：我局收到12345平台或者电话投诉后，会第一时间致电被投诉的医疗机构，了解此次投诉内容的基本情况，核查医疗机构和相关医技人员的从业资质，督促医疗机构先行内部解决，化解在基层。若需要行政介入调解的，我局会组织工作人员深入医疗机构调查，详细核查投诉内容，在以调查情况和法律法规的基础上，共同协商，达成一致意见，从而合理地、彻底地解决投诉。

11：54

罗女士：实施全面两孩政策后，自愿只生育一个子女的家庭还给予奖励吗？已经领取独生子女父母奖励费又再生育的，奖励需要退回吗？

11：56

任祖娇：实行老人老办法、新人新办法。自2016年1月1日起，对放弃再生育和落实二女绝育措施的家庭不再给予奖励；对自愿终身只生育一个子女的家庭，不再发给独生子女父母光荣证，不再享受相关奖励。在国家提倡一对夫妻生育一个子女期间，自愿终身只生育一个子女的夫妻和农村生育两个女孩并已绝育的夫妻，继续享受相关的优待与奖励。

11：56

进入第四单元！“向前一步”。

11：57

主持人：我们希望在我们的节目中，不论是上线单位还是参与的市民，都可以主动向前一步，这样很多事情就会得到解决，也希望通过我们记者的介入帮助到大家。

最后，请王局长说说今天的上线感受。

11：57

王江波副局长：人民健康是民族昌盛和国家富强的重要标志，是社会进步之要，是全面小康之基，是生活幸福之本。今后，区卫计局将认真贯彻落实新时代卫生工作方针，不忘初心为人民,牢记使命保健康，始终聚焦群众“看得起病”“看得上病”“看得好病”“少得病”，广泛宣传健康中国战略，努力构建起“大卫生、大健康”工作格局，促进“以治病为中心”向“以人民健康为中心”转变，为平潭两岸共同家园和国际旅游岛建设营造良好的卫生健康环境。

11：58

我们节目同时开设反馈版，对每个月上线的两家单位热点诉求进行追踪，把上线单位负责诉求办理的相关负责人请进直播间对诉求办理情况进行反馈，同时对两家上线单位满意度进行调查并在节目中播出。

11：58

全媒体问政节目《问政平潭之有事您说》下期节目是8月27日上午11时至12时反馈版上线单位平潭综合实验区教育局和平潭综合实验区卫生和计划生育局。

11：59

大家有什么问题，可以拨打我们24小时诉求征集热线：23123123对接问政记者。我们会在反馈版节目中一并集中回复。感谢收听、收看今天的节目。

11：59

感谢平潭综合实验区卫生和计划生育局今天上线我们的节目，感谢各位嘉宾对大家关心的问题进行专业的回答！