近日有群众致电问政热线23123123反映泰元小区存在污水溢流现象，久未处理。位于小区内的一处电信机房里也出现溢流情况，还危及到机房内部的设备，希望能尽快查出原因，解决问题。

接到诉求后，问政记者前往现场了解情况。在泰元小区内的这处电信机房记者看到，还未打开机房大门就可以看到有水流顺着门缝流到小区外部，在低洼处形成了一滩积水，水质十分浑浊，散发出阵阵的恶臭。

在机房内部，地面上满是污水外溢的痕迹。电信公司的工作人员表示机房内部是电信的蓄电池设备，溢流久了就怕设备损坏。

为何会出现管道污水外溢的情况？工作人员猜测是机房外围的污水管道堵住，导致水流倒灌至机房内部。但该处为老旧小区，并未有物业，该找谁解决成了难题。

平潭电信公司工作人员表示，应该是管道堵住了，我们不知道向谁反映，只能打12345，因为这里原来是老旧小区，不知道找谁。

记者将该情况反映给了海坛片区管理局，海坛片区管理局表示已经在平潭12345平台上给出回复，该小区为邮电家属区，建议转邮政部门核实处理，并已通知邮政部门工作人员前往处理。

平潭电信公司工作人员说：“周六邮政部门有给我一个联系电话，派了一个工人并叫我带工人看一下。因为还没拆开管道， 什么问题还不能确认。”

为了推动问题尽快解决，记者又致电平潭邮政部门，并跟随邮政部门和电信公司的工作人员一起到现场，共同探讨解决方案。

中国邮政平潭分公司工作人员表示，当务之急是请施工队进来，开挖路面查看原因，再把问题解决掉。

后续整改情况问政记者将持续跟踪报道。