买房，对于普通老百姓来说是人生中的大事，不仅要看房子的地理位置、交通条件，还得考虑房子的各项配套设施等资源。如果花了几十万买到的房子，却和房地产公司宣传的完全不一样时该怎么办呢？近日，平潭法院法官向记者介绍了一起购房遭遇虚假宣传的案件。

1.普法故事

赵明（化名）在平潭某房地产公司开发的一个新楼盘里购买了房子。然而在交房的时候，发现房子和房地产公司所宣传的内容并不相符。房地产公司对外宣称该楼盘是“城心之上”，并承诺拥有优质教育资源。实际上，该楼盘所在区域非城区，承诺的教育资源也与实际不符。

2021年初，觉得自己受到严重欺骗的赵明便伙同其他受骗业主，冲击、围堵房地产公司的项目营销厅，并在项目营销厅内高呼抵制口号，言语挑衅现场工作人员，导致房地产公司项目营销厅陷入瘫痪无法正常经营，部分现场客户因不能正常了解房产信息，以致放弃购房，房地产公司因此流失大量意向客户。

因为项目营销厅日常经营受阻，房地产公司一怒之下将赵明等人告上法庭，认为赵明等人的行为已给他们造成巨大的经济损失，导致营销厅商誉损失，工作人员身心严重受损，请求判令赵明等人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失等责任。而赵明等人则以房地产公司虚假宣传，自己是上当受骗的受害者为由进行辩驳。

经办法官认真听取双方的诉求，组织双方面对面进行深入调解。法官认为，作为购房业主，对其出资购买的重大价值的商品房在实际区域、教育配套资源与宣传存在差距时，产生不满情绪确系事出有因，但采取聚众、围堵、吵闹的方式进行维权确有不妥，购房业主应当通过理性、合法的途径维护自己的权利。最终，赵明等人意识到自己的错误及不当之处，向房地产公司出具书面道歉信，并保证不再参与围堵公司或作出其他不当行为。房地产公司遂向法院撤回了起诉。

2.法官说法

随着社会经济的发展，人们生活水平的提高，无论是生活刚需还是投资所需，购房行为愈发普遍。经办法官表示，购房者在买房时要注意：购房之前确认楼盘信息真实可靠；遭遇虚假宣传时，需合理维权。

一、购房之前确认楼盘信息真实可靠

购房前核实确认楼盘的相关信息是十分重要的。消费者可以查看房地产公司资质，确保五证齐全；或者实地查看预售楼盘所在位置，观察周边环境与配套设施；也可以查看房地产公司已建造楼盘的质量情况等。

在签约购房合同前，一定要仔细查看合同内的约定条目，谨防合同陷阱。

二、遭遇虚假宣传时，应合理维权

如果在购房后发现自己遇到虚假宣传，可以按以下几个步骤进行维权：一是尽快取证，尽可能多收集房地产公司线上线下的宣传资料，比如宣传海报、视频、样板房照片或视频、户型图、效果图，以及和销售人员的沟通记录等；二是进行民事诉讼时，如果相关行政机关对虚假宣传进行了认定和处罚，可以以此为证据，提起民事诉讼，进行索赔；三是与房地产公司进行合理协商，在上述一项或者多项工作的基础上，与房地产公司直接协商，沟通相应的解决方案。

3.法官提醒

经办法官提醒市民和购房者，房地产宣传看似完美却可能存在夸张宣传，购买前一定要小心谨慎甄别相关信息，以免遇到虚假宣传，确保入住安心无悔。另外，房地产公司作为市场交易占优势的一方，应该遵守诚信意识，客观、公允地向客户介绍楼盘，在维护自身权益的同时要虚心接受评论和舆论监督，积极改进自身不足，提高社会良好评价，才能更有利于企业的长远发展。